Sony Pictures

A Sony Pictures contratou a Empresa Junior Mackenzie Consultoria com o intuito de realizar uma pesquisa de mercado a fim de identificar o perfil do seu público-alvo.
A pesquisa de mercado teve como objetivo identificar os telespectadores do novo canal, Animax, como também, descobrir suas preferências de desenho, costumes, lugares que freqüentam, entre outras características.

Após o levantamento das informações, os dados foram tabulados e analisado via Access, proporcionando a empresa obter uma melhor visualização por meio de gráficos, auxiliando na tomada de decisões.

CRT

O CRT ( Centro de Rádio e Televisão do Mackenzie) contratou a Empresa Junior Mackenzie Consultoria com o objetivo de sanar algumas dificuldades nos processos das atividades das respectivas áreas: Administrativo, Áudio Visual, Núcleo de Produção Acadêmica, Núcleo de Rádio e Televisão e Técnica.

A Empresa Junior Mackenzie Consultoria analisando a rotina do CRT, elaborou uma proposta de Mapeamento e Análise de Processos, com o objetivo de mapear e otimizar os processos por meio da identificação de desvios e sugestões de oportunidade de melhoria e reengenharia da interação dos mesmos, como também a criação de indicadores de desempenho, os quais viabilizarão, respectivamente, uma organização da empresa e um sistema administrativo eficiente.

Após a finalização do projeto de consultoria, os processos foram todos formalizados e os indicadores de desempenho mensurados. Para que os resultados obtidos exerçam suas utilidades funcionais, será necessária a implantação do ciclo PDCA, do qual, planejará, desenvolverá, controlará e aprimorará a rotina das atividades da empresa para que os gerentes e os gestores tenham um melhor acompanhamento dos problemas e suas conseqüências.

Maximus

O curso Maximus oferece aos operadores do Direito uma gama de cursos preparatórios para carreiras jurídicas e também exame da Ordem dos Advogados do Brasil (OAB), além de apresentar inúmeras palestras sobre temas diversificados do Direito.

Possuía uma unidade montada na cidade de Piracicaba que operou durante 3 anos. Devido às incertezas do mercado encerrou suas atividades naquela cidade. A Empresa Junior Mackenzie Consultoria realizou uma pesquisa de mercado, identificando o perfil do público-alvo, diferenciais importantes para o sucesso do negócio, bem como uma pesquisa de imóveis em alguns locais para uma inserção segura do empreendimento na cidade de São Paulo.

Acquaterapia

A Acquaterapia é uma clínica pioneira em Fisioterapia e Hidroterapia fundada há 16 anos oferecendo uma opção de comprovada eficiência, em Terapia e Reabilitação, nas áreas de Neurologia, Ortopedia, Reumatologia e Traumatologia.

A Empresa Junior Mackenzie Consultoria foi contratada pela Acquaterapia com o intuito de analisar e sistematizar os processos que envolvem a rotina da clínica. Com o projeto de mapeamento e análise de processos, todas as atividades foram formalizadas e esses registros estão acessíveis a todo o corpo funcional da Acquaterapia. Além disso, todos os processos foram analisados identificando desvios que impactam diretamente na rotina e foram oferecidos oportunidades de melhoria para facilitar o fluxo de informações e atividades.

ITC IV - Estruturação do Departamento de Qualidade

No decorrer dos projetos realizados anteriormente na empresa, foi detectada a necessidade de estruturar um departamento de Qualidade, para controlar, supervisionar e implantar melhorias no desenvolvimento dos serviços prestados.

A ITC entrou em contato com a Empresa Junior Mackenzie Consultoria, solicitando uma proposta adequada às necessidades da empresa. Nessa reunião de primeiro contato, foi passada por parte do cliente a necessidade de implantar um departamento fiscalizador de seus serviços, visando à qualidade dos mesmos.

A Empresa Junior Mackenzie Consultoria mapeou um processo principal nomeado como “Acompanhamento dos Departamentos”na qual serão realizadas reuniões de melhoria junto aos gestores para que esses relatem para o gestor de Qualidade o andamento do seu departamento. Caso detectado algum desvio, o gestor de Qualidade elaborará relatórios de ações preventivas ou corretivas para a verificação das atividades e controle das mesmas e, se necessário, mapear novos processos e elaborar respectivos indicadores de desempenho. Estabelecendo metas que auxiliem a empresa a alcançar seu macro objetivo.

Foram realizadas diversas apresentações e dinâmicas para conscientização dos funcionários visando mostrar a importância do novo departamento na empresa, visto que toda mudança de cultura acarreta resistência.

O cliente demonstrou-se muito satisfeito com o trabalho desenvolvido, já está colocando em prática a metodologia proposta e para aprimorar seus conhecimentos, veio a nossa empresa realizar um benchmarking na área de Qualidade e adaptar algumas de nossas atividades à empresa.